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    青島更新公交車輛為市民提供更舒適便利乘車條件
    發布者:admin / 發布時間:2009-10-10
           公共交通是社會公益性事業,是城市重要的基礎設施。青島市政府高度重視城市公共交通事業的發展,為確保公交車輛安全運行,滿足運力需求,改善城市大氣環境,為市民提供舒適、便利的乘車條件。9月10日,青島市政府第33次市長辦公會確定,對公交集團2009年到期應報廢的494部營運車輛按期報廢,所需資金由城投集團負責籌集。此外,2010年將對1102部公交車輛進行報廢更新,公交車輛將按照8年標準到期予以報廢,更新資金由市財政解決。這是從28日召開的新聞發布會上獲悉的。
      今年更新車型分8.5米級、10.5米級和11.6米級。今年更新的公交車全部為達到國Ⅲ排放標準的環保車輛,分為天然氣汽車和柴油車兩種車型。選用的車型分為8.5米級、10.5米級和11.6米級三個級別,具有低地板、大開門、大容量、環保舒適等特點,將投放到21路、36路等18條公交線路運行。新車投入運行后,不僅會大大緩解運力緊張狀況、提高乘坐的舒適度,而且對改善大氣環境、提升城市整體形象起著重要作用。

      6項措施履行"公交優先" 。公交車輛更新是青島市政府優先發展城市公共交通的一項重要措施,充分體現了市政府以人為本、民生為重的理念。在"公交優先"政策的扶持下,公交集團將全力抓好營運安全服務工作,著力打造"公交優秀",創建讓政府放心、公眾滿意的公交企業,努力為市民提供安全、方便、快捷、舒適的出行條件。

      據介紹,今后將深化《營運服務社會承諾制度》,認真落實12項服務承諾和7條舉報獎勵標準,讓廣大市民監督公交服務中的不良行為,不斷健全公交服務質量評價體系。

      推行駕駛員、乘務員《乘客滿意星級服務考核管理辦法》,將各項生產指標和服務指標納入考核范圍,進一步激勵職工愛崗敬業、爭先創優,提高服務質量。

      深化管理體制,理順管理機制,成立對外服務的乘客服務中心,廣泛關注和受理廣大市民、社會各界及新聞媒體的意見和建議,接受社會監督,并進行情況落實、責任追究和信息回復,做好與乘客的溝通和服務。

      組建集團公司稽查大隊,加強對安全、服務質量、營運秩序、衛生、場站秩序等內部各方面的管理,監督、檢查不規范行為。

      強化成本控制管理。一是加強安全事故費用管理,加大安全生產考核管理力度,嚴格實行重大安全責任事故領導責任追究制度;二是優化人員與崗位結構,合理壓縮編制,降低人工成本;三是全面實行物資材料公開招標采購,控制車輛維修費和材料費,降低生產成本。

      實施企業文化優化提升工程,提高職工隊伍素質,增強職工愛崗敬業精神,強化職工職業道德教育,不斷提升公交服務能力和服務水平。
     

    來源:人民網
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